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    未來,通過堅持不懈的努力,不斷完善的信用管理機制、消費者保障體系及更多深入的服務, 一起58網上藥房必將會使人們的生活變得更簡單、更美好。

58ZUS企業文化

   使命:通過互聯網讓人與人之間的交流合作更簡單

   愿景:人人信賴的行業生活服務平臺

   品牌定位:ZUS(一起),讓生活更簡單;58(舞吧),沉默的愛、光明;58zus致力于提高人們的健康水平

   核心價值觀:用戶第一 主動協作 簡單可信 

價值觀注解:

  • 用戶第一:
    1分:尊重他人,不做損害用戶利益的事情,不允許用戶或客戶一方損害另一方的利益和平臺的利益;
    2分:坦誠面對投訴和受到的委屈,能及時有效回應,積極主動地在工作中為用戶解決問題;
    3分:與用戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉;關注長遠和本質指標,在用戶利益面前不唯“kpi”;
    4分:站在用戶的立場思考問題,最終達到用戶和公司都滿意;
    5分:具有超前服務意識,防患于未然。


  • 主動協作:
    1分:對于他人提出的需求,及時給出明確清晰的反饋;
    2分:積極參與相關部門事務的討論,并給出有建設性的意見;
    3分:當別人有需要的情況下,即使不是自己的問題,仍積極主動地協助其它部門解決問題;
    4分:當資源或目標跟其他部門發生沖突的時候,能主動換位思考,必要時還拿出自己的資源,實現整體利益最大化;
    5分:以公司目標為最高目標,能主動承擔更多的任務,并做出卓越貢獻。
  • 簡單可信:
    1分:誠實正直,不做損害公司利益的行為;
    2分:坦誠溝通,對事不對人,不拉幫結派,不搞政治斗爭,能接受批評;反對形式主義,實事求是,不“唯上”,專業領域沒有上下級,可以對領導說不,負面信息及時向上反饋;
    3分:決策前充分討論,決議后堅決執行;積極主動解決問題;
    4分:相信伙伴,以善意假設和信任的前提去看待其他團隊,不怕吃“虧”;
    5分:顧全大局,不計較團隊及個人得失,可上可下;向團隊和他人傳遞正能量


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